首先我们要明白一个道理，无锡淘宝公司，任何客户的流失都不是意外，那么，导致老客户流失的原因，我们有---弄清楚。
1、竞争者可以轻易替代你。在竞争日趋激烈的今天，产品同质化---，被竞争者替代的事情每天都在发生，在产品没有竞争优势下，老客户维护更显重要；
2、客户得到了糟糕的服务。这点自不必说，当客户在咨询时，长时间找不到人或者答非所问又或者物流的损坏等等，客户服务跟不上，无锡淘宝，也可能为店铺埋下毁灭性的---；
3、产品下降了。很多店铺做大了以后可能会因为店铺的扩张而忽略了产品，产品一旦出现问题，对新老客户的影响都是---的；
4、客户的需求发生了变化。这种情况在所难免，面对不断变化的需求，店铺所面对的挑战是在客户需求变化之前，扩充产品和服务。
（1）个性化技术让更多的需求在手淘首页就得到了满足
以猜你喜欢为首的手淘首页板块，在大数据的支持下，个性化给你的宝贝将会越来越---。比如夏天来了，你想买一件无袖的连衣裙，在以前的时候，你可以会去手淘---搜索“连衣裙 无袖”，但是现在以及将来，淘宝很有可能会直接将你喜欢的风格、你能接受的价位的“恰好”符合要求的裙子，无锡淘宝，直接在首页展现给你。你的需求不需要通过搜索行为就能够得到满足。
（2）越来越多的内容渠道入口会满足消费者的大量需求
比如直播、微淘等等，这些内容入口一方面再给消费者提供价值的同时，也因为了商品，让很多消费者的潜在需求得到了满足，在这种情况下，就不需要什么搜索行为了。并且社交化的到来，无锡淘宝托管，让这一点显得重要。
大家可根据实际情况进行活动设置。
日常维护
1、建立与客户情感联系渠道，可以建立一个老客户群、也可以是微淘、---、网等等且经常与之互动；
2、站在客户的角度，关心客户使用过程和体验，及时有效的为其解决问题；
3、提供---的---服务，特殊日子给予特殊关怀。
老客户维护绝招：
行动！立即行动！
只有行动才能创造业绩，只有行动才能把我们的计划变成现实，只有行动才能让我们成功！
无锡淘宝-无锡同盟网络(在线咨询)-无锡淘宝由无锡市同盟网络科技有限公司提供。行路致远，---。无锡市同盟网络科技有限公司（www.tongmeng1688.com）致力成为与您共赢、共生、共同前行的---，与您一起飞跃，共同成功!
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