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---商品及发货时间

一件商品的好坏直接关系到这家店铺能否继续生存下去，所以卖家在发货之前运营人员一定要检查商品的问题，避免因为商品问题而造成后续更多的售后问题。发货速度也是影响卖家体验的重点之一，所以运营人员要---管理好发货时间和物流更新情况，在出现问题时及时加以解决。

---做好售后

在买家进入售后服务后这件产品的成交率已经达成70%了，如果不想后前功尽弃运营人员就要做好---工作，无锡网店装修公司，售后服务的好坏直接影响了店铺能不能够拥有更多的回头客，售后服务不好就会导致店铺流量下滑。所以在买家对产品提出疑问时就要及时解决问题，无锡网店装修价格，遇到---，中评要处理，让后面的买家给予---，将---均衡下去。

---疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发---，发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：

建立客户档案。客户是什么时间买的，买的什么东西，购买过几次了，顾客的基本情况，这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能，实在不行你都可以用excel来解决这个问题。比如，你要是卖茶叶的，那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、---的频率等等都建立成档案，方便做营销。

电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看，用电话进行追销，效果比---、旺旺等效果都好。