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    2023-11-13

许总
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---疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发---,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:

建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,网店制作,实在不行你都可以用excel来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,常熟网店制作,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、---的频率等等都建立成档案,方便做营销。

电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比---、旺旺等效果都好。

 





---率高低也影响店铺了店铺---问题,---率越高就证明产品越受欢迎,想提高---率就要做好产品主图,做好主图就等于成功了一半,好的主图能---吸引顾客---,---率越高越有可能促进转化。

店铺dsr评分,dsr评分主要指产品描述、服务态度、物流服务三点构成,dsr评分越高店铺---也会上升。如果店铺dsr评分降低了我们就要从这三点里寻找原因了,服务不好,从根源上解决,和客户沟通了解问题根源。物流问题就查看合作物流公司,如果经常出现物流问题就可以考虑换一家物流公司服务了。产品描述问题就是要在制作产品详情页时注意色差,不能过度调色。在发货啊之前先检查产品有无问题,发现问题时及时解决安抚客户。





(1)搜索列表下表达产品特点

当我们有需求的时候就会去淘宝搜索关键词,出现搜索列表,我们就会发现有些类目底下会出现短。这是因为我们很多商家写的时候不愿意加空格,导致的阅读性很差。在搜索列表中占了三分之二的位置,是为了我们向消费者表达我们产品的特点的。

我们去买东西的时候,记住的并不是很多个点,比如说我们想喝凉茶的时候,网店制作公司,我们就会想到王老吉,就会想到他的广告语“怕上火喝王老吉”,由此可见,大家对于同一个种类的事物的特性印象很重要。在这边,宝贝的如果能把宝贝的特性描述好,对我们访客的筛选会有很大帮助。

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